Informations sur la livraison et les douanes au Royaume-Uni
Livraison au Royaume-Uni
Nous livrons avec plaisir nos tirages sur toile au Royaume-Uni. Veuillez lire les informations importantes ci-dessous avant de passer votre commande.
Délais de livraison
Les commandes expédiées au Royaume-Uni prennent généralement 7 à 14 jours ouvrés à partir de leur expédition. Ce délai est plus long que celui de nos livraisons dans l’UE en raison des formalités douanières à la frontière britannique. Nous expédions toutes les commandes depuis le Portugal sous 1 à 3 jours ouvrés.
Frais de douane post-Brexit
En raison du Brexit, les commandes expédiées depuis le Portugal (UE) vers le Royaume-Uni sont soumises aux réglementations douanières britanniques. Cela signifie que :
- Des droits de douane peuvent être appliqués à votre commande selon sa valeur et le type de produit.
- La TVA britannique (20 %) peut être exigée à la livraison.
- Ces frais sont déterminés par les autorités douanières britanniques et sont à la charge du destinataire — ils ne sont pas inclus dans le montant total de votre commande ni dans les frais d’expédition.
- Les frais sont généralement perçus par le transporteur avant la livraison.
Retards
Les formalités douanières peuvent parfois entraîner des retards au-delà de notre délai de livraison estimé. Ces retards sont indépendants de notre volonté et nous ne pouvons être tenus responsables des délais de livraison prolongés dus au dédouanement au Royaume-Uni.
Livraisons refusées
Si un colis est refusé ou non retiré en raison de frais de douane impayés, les frais de retour seront déduits de tout remboursement effectué.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur les frais de douane britanniques ou sur la livraison avant de passer votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.